MercadoFotos es un lugar para alojar las fotos de lo que quieras vender por Internet.
Siguiendo nuestra meta de ayudar al usuario tanto como sea posible, implementamos un nuevo sistema de ayuda: a partir de ahora en MercadoFotos cuando hagan click en la pestaña que lee "Ayuda" a la derecha de su pantalla, verán un cuadro como el siguiente:
Si es la primera vez que vende en MercadoLibre, hay ciertas opciones avanzadas que no están habilitadas como el editar HTML e insertar imágenes, pero además ahora MercadoLibre deshabilitó los subtítulos para usuarios nuevos. En respuesta, muchos se comunicaron buscando una forma de poder insertar subtítulos en su publicación, por lo que nuevamente MercadoFotos decidió ayudar a la comunidad de vendedores con esta solución para habilitar los subtítulos en las publicaciones de MercadoLibre.
Para agregar un subtítulo a sus publicaciones de MercadoLibre, siga estos pasos:
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Hace algunos meses, ImageShack (sitio gratuito para subir fotos en general) cambió sus políticas de uso, y ahora no se pueden mostrar fotos alojadas en ImageShack en MercadoLibre y otros portales de ventas. Esto se debe a que restringieron el uso del servicio sólo a "dominios registrados", y MercadoLibre no es un dominio registrado en ImageShack. Obviamente, los usuarios de MercadoFotos no tienen este problema.
Aunque ustedes puedan ver correctamente las imágenes de ImageShack en su publicación de MercadoLibre, esto es porque son los que las subieron, pero potenciales clientes pueden no estar viendo su publicación debido a este problema.
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Estamos muy felices de anunciar que ampliamos la compatibilidad de MercadoFotos, y ahora se pueden subir fotos desde Google Chrome y Safari, dos navegadores modernos que en el pasado presentaban problemas al hacer click en el botón "Seleccionar fotos y subir".
Como siempre, si algún problema se presenta pueden comunicarse con nuestro soporte técnico a través del botón "Ayuda", nuestro formulario de contacto o cualquiera de nuestros otros medios.
Continuamos trabajando para brindarles un mejor servicio.
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Queríamos informar a todos los vendedores que utilicen el portal MercadoLibre en Argentina, que a partir del 1 de enero de 2011 la facturación en dicho sitio podrá incluir una percepción del IVA (Impuesto al Valor Agregado) por la Resolución N° 2955 de AFIP.
| Alícuota |
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|---|---|---|
| Responsables Inscriptos | Sin observaciones | 1 % |
| Con incumplimientos fiscales | 3 % | |
| Monotributistas | Cuando tus ventas superen los parámetros del régimen de monotributo o vendas artículos a un precio mayor a $2.500 cada uno. | 5 % |
| No categorizados | Cuando tus ventas alcancen los $20.000 mensuales y vendas al menos 10 artículos por mes. | 5 % |
La alícuota es el % (porcentaje) del precio de la venta, por Resolución N° 2955 de AFIP.
Se leerá en el detalle de tu factura: "Régimen Especial de Ingreso IVA Res. 2955"
Fuente: MercadoLibre
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En Bogota, Colombia, se está realizando en estos momentos el eCommerce LATAM 2010, donde diferentes figuras del ámbito del e-commerce exponen sus experiencia en el rubro, además de contar con espacios para el networking y demás. Para apoyar e impulsar este tipo de iniciativas, MercadoFotos ofrece una promoción para todos sus usuarios: 50% de descuento en la activación de cualquiera de nuestros planes.
Así de simple, durante el día de hoy y mañana, eligiendo cualquiera de nuestros planes pagos cuentan con un 50% menos durante el primer mes. ¿Qué esperan? ¡A aprovechar!
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En los últimos días estuvimos probando una nueva función que estamos seguros le será de utilidad a todos en algún momento: a partir de ahora, todas las páginas cuentan con un botón en el márgen derecho titulado "ayuda", desde donde, con un sólo click, pueden acceder a un chat en vivo con un operador (una persona, no computadora), que los va a ayudar con cualquier dificultad que surja mientras navegan por MercadoFotos, y si no hay ningún operador disponible en ese momento, podrán enviar un mensaje con su problema y será respondido a la brevedad.
Cuando clickean "ayuda", podrán elegir entre redactar un mensaje y recibir la respuesta en su email, o si está habilitado, clickear en el botón "Chat en línea" para conversar en ese momento con una persona que los guiará y dará tutoría hasta resolver su inconveniente. Mientras chatea, puede moverse libremente por cualquier página de MercadoFotos y operar sobre sus fotos con normalidad, la ventana permanecerá abierta y su conversación no se perderá.
En ocasiones, verá que la ventana de chat puede abrirse sin que usted la solicite, esta es una medida pro-activa de MercadoFotos cuando detectamos que puede necesitar ayuda. Si no necesita hablar con el operador, tan sólo cierre la ventana o no escriba nada, y podrá continuar con el uso normal del sitio.
¿Qué les parece la nueva ayuda de MercadoFotos? Pruébenlo, esperamos sus impresiones en los comentarios. Seguimos trabajando para mejorar su experiencia en el sitio.
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A pedido del público, ahora se puede acceder a la página Cuenta en MercadoFotos y modificar los datos de usuario y la contraseña usada para ingresar.
Como siempre, en caso de olvidar la contraseña se puede acceder a la página de recuperación de contraseña para recibir una nueva clave en su correo, y luego modificarla por una que le sea más sencillo recordar.
¿Alguna otra sugerencia? Estamos escuchando a nuestros usuarios para hacer un mejor MercadoFotos día a día.
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Queriamos avisarles a nuestros usuarios que estamos recibiendo algunos mensajes sobre problemas para subir y visualizar fotos, estamos al tanto de la situación y trabajando toda la semana hasta ahora mismo para resolver estos casos en particular.
No obstante, estos cambios en nuestros servidores afectarán positivamente a todos los usuarios, y no esperamos que se produzcan cortes perceptibles en el servicio, caso contrario se los haremos saber.
Informaremos sobre el progeso de estas mejoras a medida que avancen, les recomendamos seguirnos en los medios que prefieran: este blog, Twitter o Facebook. Si tienen más dudas, pueden ponerse en contacto con nosotros directamente.
En MercadoFotos, el usuario está primero.
08:23PM (GMT-3): Terminamos con los trabajos de ampliación en los servidores por el día de hoy, creemos que los problemas informados debieran estar resueltos, pero si experimentan cualquier inconveniente relacionado con su cuenta, fotos u otro, por favor contáctenos a soporte@mercadofotos.com. Muchas gracias.
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Debido al constante crecimiento en nuestra base de usuarios, tomamos la decisión de deshabilitar las estadísticas temporalmente para ser reemplazadas por una nueva forma de análisis más completa. Les pedimos disculpas por las molestias y les informaremos cuando tengamos lista la nueva funcionalidad.
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