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Siguiendo nuestra meta de ayudar al usuario tanto como sea posible, implementamos un nuevo sistema de ayuda: a partir de ahora en MercadoFotos cuando hagan click en la pestaña que lee "Ayuda" a la derecha de su pantalla, verán un cuadro como el siguiente:

En este cuadro de ayuda podrán completar su duda o pregunta e instantáneamente recibirán una lista de soluciones posibles. Si ninguna de ellas los ayuda, podrán entonces completar el detalle de su problema y enviarlo, para recibir a la brevedad el soporte que necesita a través de nuestra mesa de ayuda por email.

También notarán mejoras en nuestras vías de soporte tradicionales: Email, Facebook y Twitter.

Esperamos poder brindarles el mejor nivel de soporte posible, si tienen alguna sugerencia pueden contactarnos a nuestras vías de comunicación antes mencionadas.

¡Muchas gracias y muchas ventas!